Política de reembolso

Los artículos comprados en rebajas son «venta definitiva» y no se pueden devolver ni cambiar. «Venta definitiva» significa que no hay devoluciones ni cambios. No podemos aceptar devoluciones ni cambios de artículos comprados como «venta definitiva». Si un pedido incluye tanto un artículo en rebajas como uno a precio completo, el artículo a precio completo sigue siendo susceptible de reembolso o cambio.

Lamentablemente, DAYS OF WAR no ofrece devoluciones gratuitas, por lo que el cliente debe hacerse cargo de los gastos de devolución de los artículos, incluidos los gastos de envío y cualquier otro gasto relacionado.

En el caso de los artículos a precio completo, se aceptan devoluciones hasta 14 días después de la recepción del artículo. Todos los artículos deben devolverse en su estado original y con las etiquetas puestas. Una vez que hayamos recibido y aceptado tu devolución, se tramitará el reembolso a través de tu método de pago original, excluyendo los gastos de envío. Te mantendremos informado en cada paso del proceso. Si cumples los requisitos, podremos emitir tu reembolso en forma de crédito en la tienda DAYS OF WAR, si así lo prefieres.

LAS TARJETAS REGALO, LOS CUPONES Y LOS ARTÍCULOS EN PREVENTA NO SON REEMBOLSABLES*.

Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido e indícanos que deseas iniciar una solicitud de devolución.